Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Coco Market
Última actualización: 24 de febrero de 2026

I. Aceptación de los Términos

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de Coco Market (en adelante, el “Sitio”).

Al acceder, registrarse o realizar una compra, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como las políticas publicadas en el Sitio.

Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.

II. Registro y Cuentas

Para realizar compras puede ser necesario crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada.

El usuario es responsable de:

Mantener la confidencialidad de su contraseña.

Toda actividad realizada desde su cuenta.

Coco Market podrá suspender o cancelar cuentas en caso de incumplimiento de estos términos, uso indebido o información falsa.

III. Privacidad y Protección de Datos

Coco Market adopta medidas razonables para proteger los datos personales de los usuarios.

La información recopilada será utilizada exclusivamente para:

Procesar órdenes.

Coordinar entregas.

Brindar atención al cliente.

Cumplir obligaciones legales.

El tratamiento de datos se realiza bajo principios de seguridad, confidencialidad y responsabilidad.

IV. Compras y Pagos

Todos los productos se comercializan en euros.

Los precios publicados:

No incluyen costos de envío, manipulación o cargos financieros adicionales, salvo que se indique expresamente.

Pueden modificarse sin previo aviso.

Los costos finales se calcularán al momento de completar la compra.

Los métodos de pago aceptados estarán indicados en la plataforma y podrán actualizarse en cualquier momento.

V. Entregas

Los productos incluyen servicio de entrega en la dirección indicada al momento de la compra.

El cliente debe proporcionar:

Nombre completo del destinatario.

Dirección correcta y detallada.

Teléfono de contacto.

El destinatario debe:

Ser mayor de edad.

Presentar identificación válida.

Verificar productos y cantidades al momento de la entrega.

Los tiempos estimados de entrega comienzan a contar una vez aprobada la orden.

Coco Market podrá modificar procedimientos de entrega cuando sea necesario.

VI. Devoluciones y Reclamaciones

Las devoluciones y reclamaciones se rigen por la Política de Devoluciones publicada en el Sitio.

Toda reclamación debe realizarse dentro de los plazos establecidos.

VII. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño, marca Coco Market, etc.) es propiedad de Coco Market o de sus respectivos titulares.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa y por escrito.

El usuario solo puede utilizar el contenido para fines personales y no comerciales.

VIII. Atención al Cliente

El servicio de Atención al Cliente estará disponible en los horarios indicados en el Sitio.

Las solicitudes enviadas fuera de horario serán atendidas en el menor tiempo posible.

IX. Usos Prohibidos

Está prohibido:

Utilizar el Sitio para fines ilegales.

Proporcionar información falsa.

Interferir con la seguridad o funcionamiento del Sitio.

Usar la cuenta de terceros sin autorización.

X. Garantías

Los productos pueden contar con garantías específicas indicadas en su descripción.

Salvo las garantías expresamente indicadas, el Sitio se ofrece “tal cual” y según disponibilidad.

XI. Disponibilidad y Errores

Coco Market se reserva el derecho de:

Corregir errores tipográficos o inexactitudes.

Modificar información o precios sin previo aviso.

Cancelar órdenes cuando exista error evidente en precio o disponibilidad.

Limitar cantidades por cliente.

XII. Limitación de Responsabilidad

Coco Market no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del Sitio o de los productos adquiridos, salvo disposición legal en contrario.

XIII. Modificaciones

Coco Market podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio. El uso continuo de la plataforma implica aceptación de los cambios.

XIV. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación aplicable en el país donde Coco Market presta sus servicios.

Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción competente correspondiente.